（通讯员：古松 摄影：韩东）10月正值开学季，bat365中文官方网站迎来了新的一批莘莘学子，为了提升辅导员处理心理异常学生和突发事件的能力，bat365中文官方网站bat365中文官方网站学工于2020年11月3日在综2-315召开了10月的“秋去冬来、心由我暖”心理专题经验交流会，参加此次交流会的老师有bat365中文官方网站党总支书记孙建伟和17级至20级各辅导员，此次专题会由bat365中文官方网站心理联络人古松老师主持。

会议伊始，由20级辅导员余悦老师做经验分享。余老师与我们分享道：作为辅导员，首先一定要花时间关心和关爱学生，要了解每位学生的基本情况、成长经历、家庭背景等等；其次要具有敏锐的洞察力，及时地发现学生的异常举动，并迅速做出准确的判断；再次在与学生和家长的沟通当中需要具备一定的技巧，要取得学生的信任和家长的支持；最后一定要及时汇报给学校，让学校知晓相关事宜。余悦老师最后总结道：自己还只是刚刚工作一年的辅导员，有很多事情自己把握地并不准确，需要多向领导与同事请教，所以她也很感谢有这么一次心理专题会的机会，让她可以学到很多有益的东西，也希望以后每个月能开展一次心理专题交流会。

随后，18级辅导员韩东老师也向我们介绍了自己处理心理问题学生的经验与做法。韩老师是自己所带专业学生的第五任辅导员，无论是与学生的亲密程度和对学生的了解程度都是远不及其他老师，但是韩老师也有自己的一套处理方法。他将自己比作“后爹”，把对待学生认为是一场“破冰行动”。他提到遇到紧急事件的时候千万要保持清醒的头脑，不可慌张，只要按照流程走就不会有问题，另外韩老师提到要给予学生充分信任，才能慢慢打开学生的心扉。

在两位辅导员分享完相关经验后，一些新生辅导员提出了自己的疑问。20级辅导员范俐颖老师提出：如果碰到学生短时间内有异常行为应如何确认他是否为心理问题学生？对于此，19级辅导员韩伟老师分享了自己总结的初步判断学生是否有异常的三个表现，分别为：在寝室不正常、过于安静、有异常行为等。同时，17级辅导员李林蔚老师告诫新生辅导员：一定要多关注新生，新生的心理动态是最好摸索出来的，其次要多关注家庭经济困难的学生，他们的成长经历和家庭背景对他们的心理影响是巨大的。20级辅导员张佳爱老师又问到：如何确定学生说的话是真实以及如何说服疑似心理异常的学生去大学生心理健康中心做心理测评和诊断？17级辅导员杨悦老师回答说，你需要全方面地去了解学生的情况，并从他的室友、同学、老师和父母多层面沟通去综合确定该生说话的真实性，对于疑似心理异常的学生一定要及时跟其父母联系，父母的劝导尤为重要。20级辅导员胡汇庭老师则是建议：学校是否可以开展有针对性的心理主题教育活动？能否把男女生分开去开展心理主题教育活动？辅导员之间就如何与重点关注对象进行沟通和交流展开了热烈的讨论。

每位辅导员在谈完自己的经验和方法后，孙书记做出了总结。孙书记说道，男辅导员与女辅导员的处理方式是不一样的，每个人都有自己的方法，也有自己的优势，以后就需要多开展这种交流活动，让每个人都分享交流自己好的方法和经验，大家相互借鉴、共同进步，孙书记告诫每位辅导员一定要用心、用情、用智、用勇去对待心理异常的学生，同时对于如何处理突发事件，孙书记告诉各位了辅导员一套16字方针：及时发现、快速报告、确实用心、正确解决。我相信每位老师在这场心理专题交流会上都会收获颇丰。让我们一起团结一心、互帮互助，极力温暖每一个学生的内心，为每一个学生的成长保驾护航！

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2020年11月3日